近日,金邦达收到平安银行信用卡中心运营部赠送的一面锦旗,上书“不负所托,使命必达”八个字,既是对金邦达整体实力的高度认可,更是客户满意度提升的真实写照。
2022年年初,凭借多年信任合作基础,平安银行将开年重点项目“虎年生肖卡”发行工作交付于金邦达。
正值春节,金邦达克服因当地疫情,人员及产能缺失等种种压力,及时对接客户重要且紧急的需求。时间紧、任务重,从接收到需求开始,金邦达协同销售、设计、稿样、客服、生产计划等部门迅速响应:从接到订单、卡基备库,样卡核对、到数据处理,以及包装出货等等,计划调度、运营、客服人员上传下达,一次次调整客户需求,一次次压缩生产周期等;销售端则负责作为沟通、安抚、协调的桥梁,全力保障了批量订单在春节这样一个特殊时期的上线及寄送,圆满完成了银行交付的重要任务。
平安银行对此称赞不已,特制锦旗以表心意,称赞金邦达各部门积极响应客户需求,急客户之所急,想客户之所想,为银行业务发展保驾护航,树立的值得信赖、不负所托良好印象。
“不负所托,使命必达”八个大字,铿锵有力、掷地有声,既是客户对金邦达各部门高效协同、圆满完成交付任务的大力肯定,也是金邦达多年如一日,践行“值得信赖”承诺的高度凝炼。
一个月内,先是客户送来《感谢信》,再收获荣誉锦旗,真挚情感的背后,饱含客户对金邦达的认可与信任。成立近三十年来,金邦达每一项合作项目的上线,每一款智能设备的投入应用,每一次金融服务的圆满交付,都强有力地诠释着“值得信赖的金融科技产品和服务提供商”愿景,一脚一步充实着行业的前沿力量,用责任和坚守打造金融科技服务的坚固砖石。
锦旗是感激与肯定,也承载着荣誉与责任。未来,金邦达将秉承“不负所托、使命必达”理念,积极主动为客户排忧解难,不断提升获得感和满意度,为客户提供更安全、高效、便捷的金融科技服务。