O2O經驗模式與我們的日常生活,聯繫已經越發緊密難分,如果還在執著單一地發展線下店鋪,難免丟失大量客戶
通過人工發短信或添加微信聯繫太過麻煩和浪費時間無法和客戶進行互動,客戶會因為長期無法接觸到優惠信息,減少進店消費的次數
用戶無法直觀查看到優惠活動,導致用戶對於會員卡的重視性不高,導致客戶資源的流失
手工對賬複雜,容易出錯,對不上賬
會員的資料數據庫過於簡單,經營者無法做大數據分析。對會員消費能力以及喜好沒有準確的判斷,無法策劃有針對性的營銷活動
傳統報表統計不精確,營銷分析數據不夠準確。不能精準營銷
支持多種會員卡類型,如電子會員卡、實體會員卡;電子會員卡可使用手機隨時充值、消費;實體會員卡支持商戶充值、刷卡消費。會員充值支持使用第三方支付、現金等方式充值。
支持商戶向平台批量購買會員卡,支持多種形態的會員卡產品:比如電子會員卡、IC卡、手環、手錶等智能卡設備;商戶提供發放會員卡服務、並支持會員卡預充值、商戶App二維碼收款、智能Pos收款業務
支持平台對商戶購買卡片商戶的信息審核、商戶信息管理、結算管理、支持對會員的充值、消費等交易情況進行統計分析等業務,為商戶提供運營數據支持;
為商戶提供管理會員卡申請、會員卡充值、會員卡积分、會員資料管理、充值、消費記錄查看等功能,讓商戶實時了解會員信息以及消費情況
支持單店、連鎖店、加盟店等多運營模式的商品管理,提供會員的充值交易明細查看、消費交易明細查看;以及商戶查看結算明細,財務明細,隨時了解賬戶狀態
支持單店、連鎖店、加盟店多種運營模式管理
收銀台實時結賬,便捷收銀,賬戶、訂單信息一目了然。智能人臉識別會員,刷臉即可支付,用科技手段服務於用戶
為商戶提供積分規則設置、積分累計、積分兌換、優惠券生成、優惠券發放、優惠券使用,活動推廣設置等功能,滿足商戶各類營銷推廣需求
會員等級、會員積分
會員密碼、會員優惠
商戶審核、商戶權限
設備管理、數據分析
在線充值、餘額查詢
充值記錄、充值活動
餘額支付、微信支付
支付寶支付、銀行卡支付
註冊有禮、充值優惠
滿送滿減、會員激活
營業額分析、會員分析
客流量分析、活動分析
活動範圍更廣、組織更靈活、
實施更方便
通過線上模式,獲取用戶生日、愛好、年齡、地址、收入等信息
增加多種線上投放渠道,根據數據分析實現廣告精準投放,節約成本
線上傳播更容易將活動信息傳達到每個用戶和特定用戶,傳播速度更快
會員可享受更多優惠,更省心的售後服務,讓會員獲得更好的用戶體驗
通過用戶畫像分析、會員分析、營業額分析、活動轉化率、留存率分析等,多維度數據分析,使運營策略更精準、有效
• 留住客戶資源,讓老客戶更加信任和依賴,提高客戶粘度。
• 回籠商戶資金,充值性消費方便客戶,同時可以增加自己本身的資金。把資金用於自身店舖的投資,形成良性循環。
• 刺激顧客有了多種的消費心理,從而帶來經濟效益。
• 商戶定制發布多種營銷活動,促使用戶消費
• 售賣產品,並提供持續服務,收取服務費用。
• 為商戶提供支付通道,收取交易手續費,服務費。
• 收取保證金,積累資金沉澱。
• 為用戶提供會員卡管理和便捷的使用。
• 提供商戶各類優惠信息,為用戶節約開支。